Info

個人保護情報

はじめに

R・ALIVEアカデミー（以下、「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性に鑑み、スクール、イベント等事業に関するサービス提供に際して、全ての個人情報を、当社事業の内容及び規模を考慮し、適正に利用、提供及び管理するとともに正確性・安全性の保持に努めます。当社はこの個人情報保護方針を全役職員に周知徹底するとともに確実に履行し、個人情報保護に係る社会的ニーズの変化等に応じて当社の個人情報保護の管理の仕組を適宜見直し、継続的に改善して参ります。

個人情報の管理、取得、利用及び提供に関して

1)個人情報の管理

当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立し、個人情報の適正な取得、利用および提供に関する社内規程を定め、これを遵守します。

2)個人情報の取得および利用

当社は、個人情報を取得および利用する場合には、利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取扱います。詳細は個別のサービス及びサイトにて個人情報取得時に明示したプライバシーポリシーまたは会員規約をご参照ください。

3)個人情報の提供

当社は、「法令で認められる場合」を除いて、個人情報について、あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供はいたしません。詳細は個別のサービス及びサイトにて個人情報取得時に明示したプライバシーポリシーまたは会員規約をご参照ください。
なお、「法令で認められる場合」には、以下の場合を含みます。

① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

法令等の遵守

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。

個人情報の苦情・相談への対応

個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情及び相談について対応窓口を設置し、適切に対応します。

※本件の対応窓口はこちらです。

R・ALIVEアカデミー
校長　當野都由美

セキュリティーポリシー

セキュリティーポリシーR・ALIVEアカデミー（以下、「当社」といいます）は、個人情報をはじめとする情報資産保護の重要性に鑑み、適正に利用、管理するとともに正確性・安全性の保持に努めます。

1.セキュリティ管理体制の確立

当社は、情報資産の適切な保護と業務環境の安全を確保するための役割・体制を整備します。また、セキュリティに関する責任者を設置し、責任者の下でセキュリティ施策・対策を遂行します。万一情報資産に対してセキュリティに係る問題が発生した場合、速やかにその原因を究明し、問題発生に伴う影響を最小限に留めるとともに再発防止に努めます。

2.法令などの遵守

当社は、関係法令などの遵守に加え、当社が定めたルールの遵守徹底に努めてまいります。

3.セキュリティ教育の実施

当社は、従業員・従業者のセキュリティに対する意識を維持・向上させ、また、情報資産を適切に取扱い、安全に業務を遂行できるようにする為の必要な教育を継続的に実施してまいります。

4.セキュリティ対策の策定・実施

当社は、人、組織、制度、技術、設備の各方面からセキュリティ対策を策定・実施し、自然災害、不正アクセス、改ざん、破壊、情報漏えい、紛失・盗難等の様々な事象から情報資産を保護すると共に業務環境の安全を確保します。

5.委託先の管理

当社は、業務委託を実施するにあたり、当社のセキュリティに係る要求に対応可能な委託先を選定します。委託中は当社のルールに則り、適切なセキュリティ対応が実施できているか定期的に評価し、必要に応じて委託対応を見直します。

特定商取引法に基づく表示

販売事業者名

R・ALIVEアカデミー

販売事業者所在地

〒150-0021東京都渋谷区恵比寿西2−17−8 ITO代官山402

代表者または運営統括責任者

當野都由美（トウノ　ツユミ）

連絡先

URL：https://r-alive.com
MAIL：info@r-alive.com
TEL：03−8623−8627

販売価格帯

500～2,000,000円（受講するクラスによって異なります）

商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法

各クラスページに記載のとおり

代金の支払時期および方法

・クラスおよび体験受講の料金の支払いは、受講予約を完了する際にサイト上でお支払いが完了します。

商品代金以外に必要な費用／送料、消費税等

・銀行での振込手数料
・その他手段のお客様負担での決済手数料
・開催地までの交通費（別途商品ごとの取り決めがある場合はそちらに従う）
・その他商品詳細ページで記載の費用

返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担

お客様は、R・ALIVEアカデミー会員規約もしくは各クラスページに記載されたキャンセル期限までは、予約をキャンセルすることができるものとします。この場合、当社は当社が別途定めるところに従い、受講料を生徒に返還します。生徒は、キャンセル期限を経過した場合には、予約をキャンセルすることはできないものとします。

不良品の取扱条件

別途定めるR・ALIVEアカデミー会員規約に準じます。解約や退会条件／解約・退会の規約

受講の予約キャンセルについて

クラスの中途解約について

お客様が受講中の継続クラスを解約する場合は、所定の書面によるスクール窓口へのお申し出が必要です。お申し出日に応じて次の時期を契約終了日と定めます。

(1) 当月10日までに申告を行った場合：当月末日
(2) 当月11日以降翌月10日までに申告を行った場合：翌月末日退会について
・スクールの退会をご希望の場合は、会員証をご持参の上、スクール窓口にてお申し出ください。
・スクールの退会手続きを完了すると、スクールが提供するサービスをご利用いただけなくなります。